Loyiha xavflarini boshqarish bugungi biznes muhitida hal qiluvchi rol o'ynaydi. U tashkilotlarga loyiha natijalariga salbiy ta'sir ko'rsatishi mumkin bo'lgan potentsial xavflarni aniqlash, baholash va yumshatishga yordam beradi, bu esa ishni silliq bajarilishini ta'minlaydi va muvaffaqiyat ehtimolini oshiradi. Samarali xavflarni boshqarish, ayniqsa ko'plab manfaatdor tomonlar ishtirok etadigan murakkab loyihalarda muddatlar, byudjetlar va sifat standartlarini saqlash uchun zarurdir. Haqiqiy dunyodagi xavflarni boshqarish bo'yicha amaliy misollarni o'rganish loyiha menejerlari va tashkilotlarga strategik rejalashtirish, baholash va nazorat qilish mexanizmlari amalda qanday ishlashini yaxshiroq tushunishga imkon beradi. Ushbu misollar qurilish, IT va telekommunikatsiya kabi sohalarni o'z ichiga oladi va har biri loyiha muvaffaqiyatini ta'minlagan o'ziga xos qiyinchiliklar va moslashtirilgan yechimlarni namoyish etadi.
Ushbu maqolada loyiha boshqaruvining ushbu muhim jihatiga oydinlik kiritadigan 5 ta loyiha xavflarini boshqarish bo'yicha amaliy tadqiqotlar ta'kidlangan. U loyihalarda xavflarni boshqarishning ahamiyatini ta'kidlash uchun ishonchli manbalardan olingan so'nggi ma'lumotlar va statistikaga tayanadi. Ushbu tushunchalar mavzuni va uning zamonaviy biznes landshaftidagi ahamiyatini tushunish uchun mustahkam poydevor yaratadi.
Loyiha xavflarini boshqarishni tushunish
Xavflarni boshqarish har bir loyihada hal qiluvchi rol o'ynaydi. U loyiha muvaffaqiyatiga potentsial tahdidlarni aniqlash uchun turli vositalarni va ularni yumshatish strategiyalarini o'z ichiga oladi. Keling, aniqroq tushunish uchun so'nggi statistik ma'lumotlar va misollarni ko'rib chiqaylik. Statistik ma'lumotlarga ko'ra, barcha loyihalarning 70% gacha muvaffaqiyatsizlikka uchraydi, bu esa samarali loyiha xavflarini boshqarishning muhimligini ta'kidlaydi.
Loyiha xavflarini boshqarishni e'tiborsiz qoldiradigan tashkilotlar loyihaning 50% muvaffaqiyatsizlikka uchrash ehtimoliga duch kelishadi, bu esa katta moliyaviy yo'qotishlarga va o'tkazib yuborilgan biznes imkoniyatlariga olib keladi. Bundan tashqari, yomon loyiha samaradorligi sarflangan har bir dollarning taxminan 10% yo'qotilishiga olib keladi, bu esa har 1 milliard dollar sarmoya uchun 99 dollar yo'qotishga tengdir. Ushbu raqamlar muvaffaqiyat darajasini oshirish va isrofgarchilikni kamaytirishda loyiha xavflarini boshqarishning muhim rolini ko'rsatadi. Global xavflarni boshqarish bozori hajmi 2024 yilda 13,5 milliard AQSh dollariga yetdi. Oldinga nazar tashlaydigan bo'lsak, IMARC Group bozorning 2033 yilga kelib 38,9 milliard AQSh dollariga yetishini kutmoqda, bu esa 2025-2033 yillarda 12,48% o'sish sur'atini (CAGR) ko'rsatadi.
Loyiha xavflarini boshqarishning 4 ta asosiy komponenti
Keling, loyiha xavflarini boshqarishning asosini o'rganamiz: uning to'rtta muhim komponenti. Samarali xavflarni boshqarish strategiyasining poydevori to'rtta asosiy bosqichga asoslanadi: xavflarni aniqlash, ularni tahlil qilish, javob choralarini rejalashtirish va xavflarni monitoring qilish va nazorat qilish. Har bir element loyiha muvaffaqiyatini ta'minlash uchun hayotiy ahamiyatga ega.
1. Xavfni aniqlash
Loyiha xavflarini boshqarish jarayonidagi birinchi qadam xavfni aniqlashdir. Bu loyiha muvaffaqiyatiga xavf solishi mumkin bo'lgan potentsial xavflarni proaktiv ravishda tanib olishni o'z ichiga oladi. Bu qadam hal qiluvchi ahamiyatga ega, chunki yaqinda o'tkazilgan tadqiqot shuni ko'rsatdiki, kompaniyalarning 77 foizi tan olinmagan xavflar tufayli operatsion kutilmagan hodisalarga duch kelgan.
2. Xavfni baholash
Xavfni baholash loyiha xavflarini boshqarish jarayonining ikkinchi bosqichidir. Bu aniqlangan xavflarning ehtimoli va ta'sirini baholash uchun tizimli yondashuvni o'z ichiga oladi. Ushbu qadam muhim, chunki u xavflarni ustuvorlashtirishga yordam beradi va samarali xavfga javob berish strategiyalarini ishlab chiqishni qo'llab-quvvatlaydi.
3. Xavfga javob berishni rejalashtirish
Xavfga javob berishni rejalashtirish loyiha xavflarini boshqarishning uchinchi bosqichidir. U aniqlangan xavflarni bartaraf etish uchun strategiyalarni ishlab chiqishga qaratilgan. Bu qadam hayotiy ahamiyatga ega, chunki u xavflarning loyihaga sezilarli ta'sir ko'rsatishining oldini olish uchun samarali boshqarilishini ta'minlaydi.
4. Xavf monitoringi
Xavf monitoringi va nazorati loyiha xavflarini boshqarishning yakuniy bosqichidir. U aniqlangan xavflarning belgilangan rejaga muvofiq boshqarilayotganligini ta'minlash uchun ularni nazorat qilish va boshqarishni o'z ichiga oladi.
Endi keling, loyiha xavflarini boshqarish bo'yicha amaliy tadqiqotlarni ko'rib chiqaylik.
5 ta loyiha xavflarini boshqarish bo'yicha amaliy tadqiqot
Ushbu bo'limda loyiha xavflarini boshqarish zarurati va amalga oshirilishini ko'rsatadigan beshta tanlangan amaliy tadqiqot taqdim etilgan. Endi, loyiha boshqaruvidagi xavf tushunchasini yaxshiroq tushunish uchun loyiha xavflarini boshqarish bo'yicha amaliy tadqiqotlarni ko'rib chiqamiz.
1. Clariness GmbH kompaniyasining CRM transformatsiyasi loyihasi
Germaniyadagi yetakchi farmatsevtika kompaniyasi bo'lgan Clariness GmbH, parchalangan savdo va marketing tizimi tufayli operatsion samarasizlikka duch keldi. Ularning potentsial mijozlarni kuzata olmasligi, mijozlar bilan munosabatlarni boshqara olmasligi va samarali kampaniyalarni o'tkaza olmasligi biznes o'sishi va mijozlar bilan ishlash uchun jiddiy xavf tug'dirdi.
Ushbu qiyinchiliklarni yengish uchun Clariness Microsoft Dynamics 365 Sales CRM va Customer Insights – Journeys ni joriy etish uchun Intelegain bilan hamkorlik qildi. Ushbu raqamli transformatsiya savdo operatsiyalarini soddalashtirdi, to'liq potentsial mijozlar va imkoniyatlarni boshqarish imkonini berdi va marketing guruhiga maqsadli kampaniyalarni amalga oshirishga imkon berdi. Savdo va marketing ma'lumotlarini yagona tizimga integratsiyalash jamoa hamkorligini va mijozlar tajribasini yaxshiladi, yo'qotilgan imkoniyatlar va samarasizlikni sezilarli darajada kamaytirdi. Ushbu holat zamonaviy CRM tizimini joriy etish yuqori raqobatli sohalarda ajratilgan savdo va marketing funktsiyalari bilan bog'liq xavflarni qanday kamaytirishi mumkinligini ko'rsatadi.
2. Gordi Xou xalqaro ko'prigi loyihasi
Gordi Xou xalqaro ko'prigi muvaffaqiyatli xavflarni boshqarish bo'yicha amaliy tadqiqotning yorqin namunasi bo'lib xizmat qiladi. Shimoliy Amerikaning eng yirik infratuzilma loyihalaridan biri sifatida u AQSh va Kanada o'rtasidagi eng gavjum savdo chegara o'tish joyida olti qatorli ko'prik qurishni o'z ichiga oladi. Loyiha doirasi ikkala hukumat uchun yangi kirish porti va tekshirish inshootlarini qurish, yo'l haqi yig'ish tizimlari va turli mahalliy ko'priklar va yo'llarni yaxshilashni o'z ichiga oladi.
Notijorat Kanada Qirollik korxonasi bo'lgan Windsor-Detroit Bridge Authority tomonidan boshqariladigan loyiha o'zining katta miqyosi va turli jamoatchilik manfaatlarining ishtiroki tufayli jiddiy qiyinchiliklarga duch keldi. Ushbu murakkabliklarni hal qilishda samarali boshqaruv va jamoatchilik ishtiroki hal qiluvchi ahamiyatga ega edi. Loyihani boshqarish yondashuvi loyihaning barcha jihatlari uchun shartnomaviy asosni ta'minlaydigan PMBOK® qo'llanmasiga asoslanadi. Loyiha hali davom etayotgan bo'lsa-da, u 2024 yilda rejalashtirilgan yakunlanishiga yaqinlashmoqda, bu esa keng ko'lamli infratuzilma loyihalarini muvaffaqiyatli amalga oshirishda xavflarni boshqarishning muhim rolini namoyish etadi.
3. Fujitsu kompaniyasining yosh loyiha menejerlari
Fujitsu - bu to'liq axborot va kommunikatsiya texnologiyalari tizimlarini, shuningdek, tegishli mahsulotlar va xizmatlarni taqdim etishga ixtisoslashgan global kompaniya. An'anaga ko'ra, kompaniya oz sonli yangi bitiruvchilarni va maktabni tark etganlarni ishga olib, ularni ikki yillik amaliy boshqaruv o'qitish va rivojlantirish dasturiga qabul qilgan. Biroq, bu strategiya bir necha sabablarga ko'ra samarali natijalar bermadi.
Trening loyiha boshqaruvi bo'yicha keng qamrovli bo'lmagan, faqat etakchilik qobiliyatlari va vaqtni boshqarish kabi umumiy mavzularga e'tibor qaratgan. Shuningdek, u shogirdlarning o'ziga xos ehtiyojlarini qondira olmadi va ikki yillik muddat zarur loyiha boshqaruvi ko'nikmalarini to'liq rivojlantirish uchun juda qisqa edi. Bundan tashqari, dastur doirasida xodimlarni saqlab qolish bilan bog'liq muammolar mavjud edi.
Ushbu qiyinchiliklarni bartaraf etish uchun Fujitsu UK uchta asosiy komponentga asoslangan yangi tizimni joriy qildi: tuzilgan o'rganish, boshqalardan o'rganish va ish rotatsiyasi. Ushbu tizim ishtirokchining karerasining dastlabki besh yilini qo'llab-quvvatlash uchun mo'ljallangan va 70-20-10 o'rganish va rivojlanish modeliga asoslangan bo'lib, u ko'pchilik o'rganish ish joyida sodir bo'lishini ta'kidlaydi. Dastlabki bosqich kompaniyaga kirish, loyiha boshqaruvi asoslari va asosiy biznes tushunchalarini o'z ichiga olgan uch haftalik rasmiy kirish dasturini o'z ichiga oladi. Keyinchalik, ishtirokchilar dastlabki olti-sakkiz oy davomida PMO doirasida rotatsion lavozimga tayinlanadilar.
4. Vodafone kompaniyasining murakkab texnologiya loyihasi
Vodafone, yetakchi global mobil telekommunikatsiya kompaniyasi, mavjud tarmog'ini 28 mamlakatdagi 42 ta joyda to'liq boshqariladigan GLAN bilan almashtirish uchun murakkab texnologiya loyihasini boshladi. Loyihaning miqyosi va murakkabligini hisobga olgan holda, uning muvaffaqiyati uchun mustahkam va keng qamrovli xavflarni boshqarish yondashuvi hal qiluvchi ahamiyatga ega edi. Loyiha bir necha qiyinchiliklarga duch keldi, jumladan, shartnomani yakunlashdagi sezilarli kechikishlar va shartnoma imzolangandan keyin yuzaga kelgan ko'plab o'zgarishlar, bu loyiha rasman asoslanguncha davom etdi. Bu omillar loyiha muddatining uzaytirilishiga va qo'shimcha murakkablikka olib keldi. Ushbu loyiha tuzilgan xavflarni boshqarish strategiyalari keng ko'lamli tashabbuslarni muvaffaqiyatga qanday olib kelishi mumkinligini ko'rsatadigan namunali xavflarni boshqarish bo'yicha amaliy tadqiqot bo'lib xizmat qiladi.
Ushbu xavflarni yumshatish uchun Vodafone o'zining loyiha boshqaruvi yondashuvi uchun PMI standartlarini joriy qildi. Ushbu strategiya seminarlar tashkil etish, batafsil resurs va xavflarni boshqarish rejalarini ishlab chiqish, loyiha hujjatlarini moslashtirish va doimiy takomillashtirishni ta'minlash uchun muntazam ravishda olingan saboqlar sessiyalarini o'tkazishni o'z ichiga olgan. Qiyinchiliklarga qaramay, Vodafone GLAN loyihasi o'z vaqtida, ba'zi hollarda esa jamoaning dastlabki kutganidan oldinroq yakunlandi. Birinchi bosqichda ko'chirilgan saytlarning 90 foizi birinchi urinishda muvaffaqiyatli o'tkazildi, ikkinchi urinishda esa 100 foiz yakunlandi.
5. Femarnbelt loyihasi
Femarnbelt loyihasi keng ko'lamli infratuzilma loyihalarida loyiha xavflarini boshqarishning muhimligini ta'kidlaydi. U Germaniya va Daniyani bog'laydigan, 18 kilometr uzunlikdagi dunyodagi eng uzun suv osti tunnelini qurishni o'z ichiga oladi va Boltiq dengizi ostida 40 metr chuqurlikda to'rt qatorli avtomagistral va ikki relsli elektrlashtirilgan liniyadan iborat. Daniya hukumatiga qarashli Femern A/S kompaniyasi tomonidan boshqariladigan loyihaning qurilish qiymati 7 milliard yevrodan (8,2 milliard funt sterling) oshadi va u 3000 ta to'g'ridan-to'g'ri ish o'rni va ta'minot zanjirida qo'shimcha 10 000 ta ish o'rnini yaratishi kutilmoqda. Qurilish tugallangach, u ikki mamlakat o'rtasidagi sayohat vaqtini mashinada atigi 10 daqiqaga va poyezdda 7 daqiqaga qisqartiradi.
Mashhur xavflarni boshqarish bo'yicha amaliy tadqiqotlar orasida Femarnbelt tunnel loyihasi o'zining murakkabligi va ekologik sezgirligi bilan ajralib turadi. Ko'prik o'rniga suv osti tunnelidan foydalanish qarori batafsil xavf modellari va ta'sirni baholashdan so'ng qabul qilindi, bu strategik xavf tahlili megaprojectlarda yaxshiroq va tejamkor yechimlarga olib kelishi mumkinligini ko'rsatadi.
Xavf menejeri Bo Nygaard Sørensen boshchiligidagi xavflarni boshqarish loyihaning murakkabliklarini hal qilishda muhim rol o'ynadi. Xavflarning aniq ko'rinishini va tizimli tasnifini ta'minlash uchun dinamik xavf registri va xavf indeksi yaratildi. Jamoa qurilish xarajatlariga ta'sir qiluvchi potentsial xavflarni tahlil qilish va zarur bo'lgan xavf zaxirasini aniqlash uchun Predict! nomli xavfni baholash vositasidan foydalandi. Ushbu yondashuv jamoaga ko'prik o'rniga suv osti tunnelini qurish kabi ongli qarorlar qabul qilishga yordam berdi.
Muvaffaqiyatli loyiha xavflarini boshqarish deyarli har bir loyiha uchun hal qiluvchi ahamiyatga ega. U potentsial xavflarni tan olish va ularni minimallashtirish uchun strategiyalarni qo'llashni o'z ichiga oladi, bu esa loyihaning muvaffaqiyatini ta'minlashga yordam beradi. Ushbu maqolada muhokama qilingan loyiha xavflarini boshqarish bo'yicha amaliy tadqiqotlar turli sohalarda xavflarni boshqarishning muhimligini ta'kidlab, uning loyiha natijalariga ta'sirini namoyish etadi.
Intelegain-da biz kuchli loyiha xavflarini boshqarishning afzalliklarini amalda ko'rdik. O'zimizning isbotlangan yondashuvimiz, tajribamiz va professionalligimizdan foydalanib, biz doimiy ravishda mijozlar kutgan loyihalarni amalga oshiramiz. Biz nafaqat xavflarni boshqaramiz, balki muvaffaqiyatli loyiha natijalariga erishish uchun ularni o'zlashtiramiz. BEPUL maslahat uchun bugun biz bilan bog'laning.